根據(jù)省民政廳關(guān)于常態(tài)化開展“夏季送清涼關(guān)愛救助行動”的通知要求，及時救助街頭生活無著的流浪乞討人員，保障其基本生活，維護(hù)其合法權(quán)益，對受助群眾實施更加積極主動、更為人性化的保護(hù)性救助。我站特制定方案如下：

一、活動時間

2023年7月1日-8月31日，為期62天(按天氣情況，時間順延)。

二、救助對象

離家在外，自身無力解決住宿、正在或即將處于流浪或乞討狀態(tài)的人員，走失、務(wù)工不著、家庭暴力受害者等臨時遇困人員。

三、活動內(nèi)容

（一）加大巡查力度。組織工作人員對本轄區(qū)內(nèi)繁華商業(yè)區(qū)域、車站、橋梁涵洞、廢棄房屋、建筑工地、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域巡查力度和救助保護(hù)力度，隨時掌握流浪乞討人員信息動態(tài)，積極勸說街頭生活無著的流浪乞討人員到救助站接受救助。對因務(wù)工不著、被偷被騙等原因陷入困境，對街頭流浪乞討危重病人、精神病人及時送醫(yī)救治并迅速與相關(guān)部門對接，對流浪未成年人、年老體弱、智障和重殘人員采取強制救助措施，做到應(yīng)救盡救，盡快救助。發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，主動加強與公安、城管、衛(wèi)生等部門的協(xié)作配合，共同協(xié)調(diào)處置有關(guān)問題，形成齊抓共管的合力。

（二）拓寬救助渠道。廣泛發(fā)動環(huán)衛(wèi)工人、公交、出租司機等熱心群眾和志愿者提供生活無著的流浪乞討人員求助線索，鼓勵其做好報告，引導(dǎo)護(hù)送和應(yīng)急服務(wù)，實現(xiàn)群防群助。

（三）嚴(yán)格監(jiān)督管理。加強站內(nèi)救助服務(wù)工作，按救助服務(wù)人性化、管理工作精細(xì)化的要求，為流浪乞討人員提供符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品、飲品，防止食物中毒。做好防暑降溫物資的儲備，增加通風(fēng)降溫設(shè)備，注意防止火災(zāi)；同時增強救助工作人員的自我保護(hù)意識，維護(hù)救助管理機構(gòu)正常工作秩序，確保救助站安全運行。

（四）強化宣傳引導(dǎo)。通過媒體公開24小時救助熱線電話0714-7314468。通過提供救助咨詢、發(fā)放宣傳資料、張貼尋親公告等形式，介紹全國救助尋親網(wǎng)、DNA采集、人臉識別等智能尋親方式，引導(dǎo)社會力量積極參與，擴大尋親信息傳播渠道。

四、活動要求

(一)提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識做好生活無著的流浪乞討人員救助工作，更進(jìn)一步統(tǒng)一思想，形成人人參與宣傳活動和“夏季送清涼關(guān)愛救助行動”的良好氛圍。

(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。將“夏季送清涼關(guān)愛救助行動”列為一項階段性重點工作，加大協(xié)作力度，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，確保受助人員有飯吃、有水喝、有衣穿、有病得到及時救治，將各項救助措施落實到位。

(三）強化責(zé)任落實。落實24小時服務(wù)值班巡查制度，積極開展主動救助、暢通救助電話，對群眾反映救助信息迅速處置，不得推諉扯皮，堅決杜絕因工作不到位、救助不及時，造成街頭浪浪乞討人員意外事件發(fā)生。

陽新縣民政局

2023年6月28日