各市場(chǎng)監(jiān)管所、綜合執(zhí)法大隊(duì)、局屬有關(guān)股室：

現(xiàn)將《陽(yáng)新縣“建立健全‘一站式’企業(yè)維權(quán)機(jī)制”創(chuàng)建工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

陽(yáng)新縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2023年4月18日

陽(yáng)新縣“建立健全‘一站式’企業(yè)維權(quán)機(jī)制創(chuàng)建工作方案

一、改革事項(xiàng)及簡(jiǎn)要說(shuō)明

建立健全“一站式”企業(yè)維權(quán)機(jī)制：設(shè)立企業(yè)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)(平臺(tái)),暢通企業(yè)訴求渠道，全面了解和響應(yīng)企業(yè)在維權(quán)方面的訴求，形成上下聯(lián)動(dòng)、橫向配合、政企協(xié)作、信息暢通、打擊精確、保護(hù)有力的區(qū)域性“一站式”維權(quán)機(jī)制。

二、總體目標(biāo)

充分聚合各方力量，積極推進(jìn)涉民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者糾紛案件維權(quán)工作，有效化解一批涉及民營(yíng)企業(yè)合法權(quán)益的矛盾糾紛，依法辦理一批損害民營(yíng)企業(yè)合法權(quán)益、阻礙民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展的案件，甄別糾正一批損害民營(yíng)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的冤錯(cuò)案件，全力維護(hù)民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。

三、重點(diǎn)任務(wù)

重點(diǎn)聚焦司法不公、政府不守信踐諾、部門(mén)不依法行政、干擾企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)、損害企業(yè)財(cái)產(chǎn)、侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)等損害營(yíng)商環(huán)境的突出問(wèn)題，積極推進(jìn)涉民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者糾紛案件辦理。

（一）企業(yè)維權(quán)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建。突破拓寬“12345”“12315”對(duì)接融合機(jī)制，縣司法局和縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合設(shè)立陽(yáng)新縣企業(yè)維權(quán)服務(wù)站。

（二）明晰企業(yè)維權(quán)受理清單。結(jié)合調(diào)查研究，深入基層、園區(qū)、企業(yè)，廣泛征集企業(yè)維權(quán)類(lèi)別、困難和訴求，分門(mén)別類(lèi)制定企業(yè)維權(quán)受理清單。

（三）實(shí)行“一站式”維權(quán)模式。陽(yáng)新縣企業(yè)維權(quán)服務(wù)站實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)處、統(tǒng)一回復(fù)，將原先多層多級(jí)分散模式變?yōu)橐患?jí)集中處置模式，減少內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短流轉(zhuǎn)時(shí)限，提升工作效率。

（四）建立多方聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制。一是厘清責(zé)任，各相關(guān)部門(mén)接受縣企業(yè)維權(quán)服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)度，高效處理反饋。二是加強(qiáng)橫向配合，實(shí)行主辦部門(mén)負(fù)責(zé)制，保障信息暢通，處理精準(zhǔn)。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。陽(yáng)新縣企業(yè)維權(quán)服務(wù)實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，縣經(jīng)委監(jiān)委、縣委政法委、縣司法局、縣經(jīng)濟(jì)和信息化局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣工商聯(lián)等部門(mén)為聯(lián)席會(huì)議成員單位，辦公室設(shè)在縣市場(chǎng)監(jiān)管局法規(guī)股。

（二）強(qiáng)化輿論宣傳，提升社會(huì)影響。開(kāi)拓工作思路，甄選企業(yè)維權(quán)典型案例，不定期對(duì)外發(fā)布，積極主動(dòng)對(duì)接相關(guān)媒體，力求擴(kuò)大信息發(fā)布的覆蓋面和影響力。

（三）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，健全長(zhǎng)效機(jī)制。一是實(shí)事求是，科學(xué)管理。在制度實(shí)行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷優(yōu)化制度方案；二是歸類(lèi)建檔，形成體系。加強(qiáng)對(duì)制度的系列化規(guī)范化管理，確保已有制度能夠落實(shí)到位，維護(hù)制度的合法性和有效性。